La red de concesionarios Ford y Quick Lane se encuentran a disposición de sus clientes para asegurar la movilidad de todos los vehículos incluidos en las actividades esenciales dispuestas por el gobierno nacional.
Para asegurar la movilidad de las unidades de las fuerzas públicas, ambulancias y clientes habilitados con el Permiso Único de Circulación, los talleres oficiales Ford están abiertos. Para buscar el concesionario más cercano basta con ingresar en el sitio web de Ford a fin de solicitar un turno.
Además, Ford contemplará plazos adicionales para la reparación y realización de los servicios de mantenimiento preventivo que vencieran durante el período de aislamiento social, para todos aquellos clientes no exceptuados, a fin de asegurarles la garantía de sus vehículos.
Más conectados
Los clientes de Ford también encontrarán en el sitio todos los canales de atención disponibles para resolver sus inquietudes y recibir información sobre los productos y servicios de la marca.
- Chat online de Ford: funciona las 24h operado con inteligencia artificial o por un asesor del Centro de Atención al Cliente o Plan Óvalo toma la conversación.
- Centro de Atención al Cliente (CAC) para asesorarse sobre productos y servicios llamando al 0800-888-FORD (3673), de lunes a sábados, de 8 a 21h.
- Los clientes de Plan Óvalo pueden hacer sus consultas a través del portal o llamando al 0800-444-7672 o al 03327-428100 de lunes a viernes de 8.30 a 17.30h.
- FordPass, la aplicación de Ford para tener toda la información del vehículo al alcance de la mano, también funciona regularmente y los clientes pueden hacer sus consultas con los Guías Ford, quienes responden vía chat, teléfono o e-mail.
Ford acompaña a la comunidad en el contexto de la COVID-19
Desde el inicio de las medidas de distanciamiento social impulsadas por el Ministerio de Salud de la Nación en pos de prevenir la propagación de la COVID-19, Ford Argentina ha generado acciones para acompañar a la comunidad en este desafiante contexto.- Ford selló un acuerdo con Cruz Roja Argentina el mes pasado, con efectividad inmediata, poniendo a disposición unidades de flota para atender las necesidades de movilidad y transporte de voluntariado e insumos médicos.
- Por otra parte, anunció que inicialmente producirá 50 mil protectores faciales en sus instalaciones de Camaçari en Bahía, Brasil, y en Pacheco, Argentina, para equipar a los profesionales de la salud que trabajan en la primera línea tratando pacientes que contrajeron el virus (leer aquí).
- A su vez, se asegurará la movilidad de los vehículos incluidos en las actividades esenciales con los talleres de concesionarios y de la red Quick Lane, que estarán brindando soporte con turno previo.