La filial argentina lanzó una app para el celu que ya está disponible en las plataformas de Google y Apple. Esta aplicación, la primera desarrollada específicamente para los clientes de Toyota en Argentina, permite acceder a información crucial sobre sus vehículos y reservar servicios de mantenimiento de manera rápida y fácil, entre otras cosas.
La app permite a los clientes de Toyota revisar el historial de revisión de sus vehículos y reservar mantenimientos, recibiendo notificaciones pertinentes. Además, ofrece la posibilidad de personalizar y obtener cotizaciones para nuevos modelos de manera práctica.
Por su parte, los usuarios de Toyota Compañía Financiera podrán acceder a su información de manera similar a los de Toyota Plan, con la conveniencia adicional de poder descargar los cupones de pago directamente desde la aplicación.
Una característica destacada es la integración con KINTO Share (LINK). Esto permite a los usuarios acceder a cualquier modelo de Toyota según sus necesidades de movilidad, brindando una solución flexible y conveniente.
Además, los clientes recibirán actualizaciones sobre las experiencias y beneficios exclusivos del Club Toyota. También podrán seleccionar su concesionario preferido para recibir una atención más personalizada o elegir el más cercano en caso de cualquier eventualidad.
La nueva aplicación de Toyota es parte integral del proceso de digitalización de la empresa, abarcando aspectos comerciales, productivos, logísticos y la experiencia del empleado. Este proyecto regional busca nivelar la experiencia del cliente en todos los rincones de Argentina y América Latina y sienta las bases para futuras funciones y procesos innovadores.
Gustavo Salinas, presidente de Toyota Argentina y director comercial para la región de Latinoamérica y el Caribe, enfatizó la importancia de este paso hacia el futuro de la movilidad: “Nos dirigimos hacia un futuro con vehículos cada vez más conectados, electrificados, autónomos y compartidos. Toyota está dando pasos fundamentales en estas cuatro direcciones, donde la digitalización juega un papel crucial”.
Salinas destacó que esta primera etapa de la aplicación tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente, uniéndola en todo el país y la región, y proporcionando una herramienta útil para que cada usuario de Toyota acceda a información detallada y optimice su relación con la marca.
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