El Grupo Volkswagen comenzará a ofrecer un nuevo servicio a sus clientes.
La filial local del grupo automotriz alemán pone en marcha Volkswagen Mobility, un producto al que definió como de “movilidad total, preocupación cero y que integra una familia de productos y servicios con una solución de compra unificada”.
Entre los servicios se incluye la asistencia al usuario como mecánica ligera las 24 horas, traslado del vehículo y asistencia médica en caso de accidentes.
A ello suma, alojamiento por inmovilización o robo del vehículo, traslado aéreo en caso de accidente, asesoramiento legal de urgencia, asistencia telefónica en la preparación de viajes, protección del vehículo con cobertura total contra incendio, robo y granizo.
El VW Mobility incluye asistencia en Argentina y países limítrofes, cobertura contra rotura de parabrisas, cristales y cerraduras, auto sustituto y reposición del vehículo por 24 meses, y mantenimiento del vehículo con 12 meses adicionales de servicio de reparaciones mecánicas para el 0 km.
La comercialización de todos estos productos bajo el nombre de Volkswagen Mobility se realiza en la red de concesionarios oficiales adheridos, ampliándose, de esta manera, la oferta de productos y servicios que la alemana ofrece al cliente en un sólo lugar denominado one stop shopping.
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