La marca de lujo del Grupo Toyota, Lexus, fue la que mejor calidad inicial presentó, posteriormente se ubicaron Porsche, Cadillac (que subió de la décima posición en 2008, a la tercera este año), Hyundai (que pasó del décimo tercero al cuarto) y Honda, completando los primeros cinco lugares.
Suzuki protagonizó la mejora más grande en la lista, pasando del lugar 32 que ocupó en el 2008, al noveno sitio en este año.
El estudio encuentra que la calidad inicial para los nuevos modelos y los renovados ha mejorado en comparación con los años anteriores.
Históricamente, los modelos nuevos han sido lanzado con niveles de calidad inferiores a la media.
Sin embargo, varios de los modelos completamente nuevos de este 2009, incluyendo el Hyundai Genesis, Kia Borrego (conocido como Mohave en este lado del mundo), Toyota Venza y el Volkswagen CC, presentaron una calidad considerablemente superior al promedio en cada uno de sus respectivos segmentos.
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Muchos de los modelos rediseñados en 2009 también mostraron una mejora. J.D Power señaló que los nuevos vehículos vendidos por Chrysler, Ford y General Motors han mejorado este año su calidad inicial en un 10% promedio, comparado con el 2008, sobrepasando el índice del 8% de mejora de la industria en general.
"Incluso frente a los desafíos sin precedentes, los fabricantes de Detroit se están enfocando en el diseño y en los vehículos de alta calidad, que es una condición previa para el éxito a largo plazo", dijo David Sargent, vicepresidente de Investigación Automotriz de J.D. Power and Associates.
"La alta calidad generalmente se traduce en una reducción de costos de reingeniería, así como costos más bajos de la garantía durante el ciclo vital del vehículo", agregó el vicepresidente de Investigación Automotriz en el informe que publica en su página J.D Power.
"La alta calidad también realza la reputación del fabricante por su confiabilidad, que es una consideración crítica de compra para muchos consumidores", finalizó el directivo.
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