Mercedes-Benz Argentina anunció que llevó a cabo el lanzamiento del Servicio al Cliente a través del chat online perteneciente al Centro de Servicios al Cliente, un servicio cuya especialización es dar respuestas personalizadas según cada requerimiento de los clientes.
Este servicio se expande entre todas las unidades de negocios de la automotriz, como invitaciones a eventos, bienvenidas a la marca, encuestas de calidad, atención de consultas, sugerencias, reclamos y otras solicitudes por parte de los clientes.
De esta forma, Mercedes-Benz es la primera compañía automotriz en brindar este tipo de servicio, que se basa en la multicanalidad y en las nuevas tecnologías, con la particularidad de que cada cliente elige por qué canal desea ser contactado.
Mercedes-Benz Argentina cuenta con una extensa Red de Concesionarios y Talleres Autorizados que incluye más de 80 puntos de venta y postventa. También ofrece el Centro de Servicios al Cliente: 0800-66-62369 (MBENZ).
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