Volkswagen Service Akademie firmó un acuerdo con la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional General Pacheco (UTNFRGP) y el Instituto Dr. Ferdinand Porsche, a partir del cual un equipo integrado por ingenieros y docentes de la universidad entrenarán al personal técnico de la Red de Concesionarios Volkswagen.
Desde mayo de 2016, los docentes tienen a cargo el dictado de los cursos de Cualificación Básica Técnica de 100 días de entrenamiento, de los cuales hasta la fecha han participado 200 técnicos y se estima que para diciembre lo habrán hecho más de 330. Asimismo, en 2017 continuarán los entrenamientos de Cualificación Básica y se sumarán otros cursos de nivel más avanzados.
Durante el dictado de los cursos de Cualificación Básica Técnica de este año los participantes abordan temas como los fundamentos de la electricidad, suministro de energía y sistemas de arranque, localización sistemática de averías en el sistema eléctrico, señales de entrada y salida en unidades de control y Redes de bus de datos.
De esta manera, la marca alemana en el país profesionaliza a los colaboradores de su Red de Concesionarios Oficiales Volkswagen para continuar mejorando la eficiencia, calidad en el servicio y la atención al cliente.