La división Autoahorro Volkswagen lanzó en el mercado argentino Autoahorro Digital, presentado como “una nueva manera de comunicación y servicio para sus clientes”.
El sistema arrancó con una primera etapa en la que se destaca el nuevo procedimiento para el pago de los haberes netos de los usuarios que renunciaron a su plan. De esta forma, llevará a cabo sus pagos únicamente por medio de transferencias bancarias y en un período breve de tiempo. La marca promete una forma “más avanzada, segura y transparente”.
Los clientes podrán acceder a través del Call Center (en CABA al teléfono 0800-555-8922 y en el interior al 0810-555-8922), mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos enviados por Autoahorro de forma directa, a través del sitio web (www.autoahorro.com.ar, en la sección Reintegro de Haberes por transferencia bancaria) y mediante la asistencia de los concesionarios oficiales.
Por su parte, los haberes netos pueden ser depositados en una cuenta con CBU existente o en una cuenta gratis generada para el usuario en un Banco Digital, según determine cada uno de los usuarios.
Por otro lado, Autoahorro además cuenta con su sitio e-commerce (www.plan.autoahorro.com.ar), un canal de comercio electrónico que promete un funcionamiento ágil y sencillo. Ofrece productos a los potenciales clientes que tienen intenciones de ingresar a un plan de ahorro.
Entre sus funciones, el sitio web ofrece información de los modelos de suscripción vigentes, su ficha técnica, el valor de las cuotas y los beneficios que brinda cada uno de los planes. Por su parte, los usuarios tienen que ingresar sus datos personales y elegir un concesionario, de donde serán contactados. Además, les permite pagar la cuota de suscripción online a través de diferentes opciones.