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UNIDADES FABRICADAS ENTRE 2001-2014

RECALL DE HONDA EN ARGENTINA

Honda Motor de Argentina decidió salir a buscar a los propietarios de unidades comprendidas dentro del período 2001-2014 en las redes sociales. El motivo es identificar a los propietarios de las unidades de muchos años ya que no siempre utilizan la postventa de la red de concesionarios oficiales cuando el vehículo es más antiguo.

La campaña de difusión llamada A.I.R.B.A.G. (Asistencia Inmediata para Revisión de Bolsas de Aire Gratuita) afecta a los modelos Fit,  PilotLegend, CityCivicCR-VAccord y Stream vendidos en nuestro mercado en esos años.

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E-mail: atencion_al_cliente@honda.com.ar 
Tel.: 0800-1221-46632 (HONDA) 
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:30 a 13 hs y de 14 a 17 hs.

En una primera etapa, Honda Motor de Argentina inició una campaña de comunicación directa con sus clientes a través del envío de más de 35.000 correos electrónicos, 15.000 llamados telefónicos, 1.400 cartas, como así también avisos en su página web, comunicaciones internas entre los asociados y con la red de concesionarios y services oficiales. Sin embargo, conciente de la necesidad de redoblar esfuerzos, la compañía lanza la segunda etapa de identificación de potenciales vehículos afectados a través del programa A.I.R.B.A.G. -Asistencia Inmediata para Revisión de Bolsas de Aire Gratuita- cuyo foco estará puesto en la generación de alianzas estratégicas con las compañías de seguro y con los principales portales de comercio electrónico, como así también a través de campañas publicitarias y de redes sociales.

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