Google presentó en sus oficinas locales un estudio sobre la industria automotriz que revela el crecimiento el uso de Internet por parte de los usuarios a la hora de buscar y elegir automóviles y productos asociados.
El estudio, realizado por Netpop Research y presentado por el presidente de la firma Josh Crandall, fue compartido con las principales automotrices y empresas locales relacionadas a la industria. Los datos fueron recolectados en forma online con trabajo de campo durante abril y la investigación realizó tomando en cuenta compradores de autos nuevos y usados en 16 países.
La investigación de Google sobre "El Rol de Internet en la Compra de Automóviles", reveló algunas conclusiones sobre el uso de Internet en el mercado doméstico:
– El 37% de los consumidores son leales a una marca. Mientras que el 50% son switchers y finalmente el 13% son nuevos en el mercado.
– Sólo el 36% compra en base a la primera marca que fue tomada en consideración en el proceso de compra.
– El 38% de los usuarios inicia la investigación en el marco del proceso de compra a través de Internet, mientras que el 36% lo hace a través de concesionarios
– El 64% utilizan Internet para la búsqueda de automóviles; el 88% de éstos utilizan motores de búsqueda (Google como motor de búsqueda fue valorado por el 91% de los encuestados).
– El 46% de los consumidores declararon no utilizar los sitios de automotrices por haber tenido una experiencia insatisfactoria en el pasado, principalmente debido a los límites en cuanto a información general y sobre precios.
CRECIMIENTO
Asimismo, durante el encuentro se brindaron algunos datos y estadísticas que dan cuenta de la magnitud del mercado de búsquedas de productos de la industria automotriz. La responsable de este segmento fue Sara Garrido, especialista en el vertical de automotores dentro de la sede local de la compañía.
– 116 mil búsquedas diarias relacionadas a automóviles en Google Argentina
– La búsqueda de automóviles en Google está creciendo un 30% comparando lo que va del año 2009 con el mismo período del año anterior.
– El crecimiento desde enero de 2007 hasta julio de 2009 alcanza un 171%.
– La mayor cantidad de búsquedas dentro de la categoría automotriz, está orientada a la compra de autos, la que alcanza un 30% del total. Seguida por un 22% de autopartes, un 14% de motos y un 12% de vehículos especiales.
Las impresiones de la categoría automotriz dentro de Google crecieron un 79% en el primer semestre de 2009.