Peugeot llevó a cabo, durante el presente mes de octubre, la tercera edición de su “Podium de Calidad”, la mega cumbre que reunió a sus máximos ejecutivos junto con casi 2.000 trabajadores de los más de 250 puntos de venta y postventa de la marca.
Se trata de un mega evento de capacitación de personal, con el que la marca del león pretende fortalecerse como una de las tres automotrices con mejor valoración entre los clientes.
El denominado “Podium de Calidad” se enmarca dentro del “camino hacia la alta gama”, ya que es una de las actividades principales del mismo, que tiene como pilares principales la mejora de la calidad de servicio al cliente.
Representada por el slogan “It’s up to me”, esta tercera edición constó de una serie de talleres, los cuales certifican el compromiso individual de cada uno de los empleados de la marca al momento de la atención a los clientes en los concesionarios.
“Cada vez son más los clientes que se suman y renuevan su elección por nuestra marca. Esa confianza debe ser correspondida con el mejor servicio. Con esa visión formamos a todas las personas que por su función tienen contacto con los clientes en cada uno de nuestros concesionarios”, expresó Juan Carlos Risolino, Director de Calidad y Formación de Peugeot Argentina.
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La marca del león ha comunicado, al mismo tiempo, que en los últimos tres años experimentó un crecimiento en Argentina del 80 por ciento. Además, para 2013 prevé ventas locales de 100.000 unidades.