Desde 2021, Kia Argentina ha trabajado junto a su Red de Concesionarios Oficiales para revisar y mejorar los procesos de gestión y atención al cliente, con el objetivo de alcanzar los más altos estándares internacionales de satisfacción.
En este contexto, Kia desarrolló una plataforma que permite la carga de evidencias de cada auditoría, y personal especializado realiza las revisiones en los concesionarios para asegurar que se cumplan las exigentes normativas de la marca.
Este año, en reconocimiento al excelente desempeño y cumplimiento de los objetivos, Kia otorgó la certificación Platinum Prestige Kia Dealer 2024 al concesionario KINOR S.A., ubicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Esta certificación destaca el compromiso del concesionario con la mejora continua de la atención al cliente, lo que contribuye al cumplimiento de los altos estándares de calidad establecidos por Kia.
Carlos Bucchi, Gerente de Calidad y Desarrollo de Concesionarios de Kia Argentina, expresó: “Este reconocimiento demuestra una vez más el compromiso de nuestra Red de Concesionarios con la satisfacción de nuestros clientes. Estamos convencidos de que seguiremos incorporando más concesionarios a esta prestigiosa categoría, lo que reflejará aún más nuestra visión de calidad internacional”.