Diseñada bajo el nuevo programa denominado Ford Signature Dealer, Guillermo Simone S.A. reinauguró su casa central ubicada en la Ciudad de La Plata, ante la presencia de Elena A. Ford, vicepresidente Global de Experiencia del Cliente y Concesionarios de Ford Motor Company.
La bisnieta del fundador de la compañía Henry Ford, junto a Natan Viera – vicepresidente de Marketing, Ventas y Servicio para Ford Sud América-, y Pablo Haase -director de Marketing, Ventas y Servicio para el Grupo Sur del concesionario, celebraron alcanzar el objetivo de la compañía de tener el 100% de los concesionarios de la marca en Argentina bajo el programa Ford Trustmark Design, de la mano de Guillermo Simone S.A., miembro de la red desde 1974.
La nueva imagen de marca –Ford Signature Dealer, cuyo principal objetivo es centrarse en cada detalle de la experiencia del Cliente-, no sólo ha sido implementada en los 120 puntos de venta de autos y comerciales livianos, sino que se trasladó a los 20 puntos de venta de Camiones de los concesionarios en el país. Argentina ha sido uno de los primeros países del mundo en lograr la implementación.
En este marco de festejos por la nueva imagen, Elena Ford, expresó “A medida que el mundo cambia, reconocemos que la manera en que los consumidores compran un auto también está cambiando. Esa es la razón por la que estamos introduciendo una nueva experiencia en los concesionarios Ford – el programa Ford Signature – que mejorará la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes, y estamos muy complacidos de presentar el primer concesionario Ford Signature, Guillermo Simone, en Argentina”.
El Ford Signature Dealer muestra una arquitectura limpia y abierta, donde la iluminación se encarga de realzar las formas de los protagonistas, “los vehículos”, generando en los clientes una inmediata inspiración a los Clientes con su tecnología, color y energía.
En este sentido, Pablo Hasse, señaló: “Con la creación de la experiencia Ford Signature, refinamos, renovamos y mejoramos cada detalle. El objetivo es que todos los Clientes que atraviesan las puertas de una concesionaria Ford vean y sientan que son huéspedes de honor y que son bienvenidos a una experiencia totalmente novedosa”.
Ubicado en Avenida 44 y calle 135 de la Ciudad de La Plata, en la provincia de Buenos Aires, el concesionario tiene una superficie cubierta total de 6.554 m2, dispuesta en un predio de 10.079 m2. Incluye diferentes áreas de atención al público, tales como el salón de ventas y posventa -repuestos y accesorios-, taller para la reparación de unidades, así como áreas especificas para que los clientes se sientan confortables y distendidos.