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Ford Argentina sumó una nueva comodidad para sus clientes con su “App Plan Óvalo”, una aplicación que, destinada a los dispositivos móviles, tiene como misión informar a los clientes sobre sus planes de ahorro.
Entre sus funciones, la aplicación incluye recordatorios de pagos, adjudicaciones y alternativas de pago, además de toda la información sobre el plan, la cual puede ser visualizada en cualquier momento y lugar.
Mediante el menú principal, el servicio permite consultar diferentes ítems:
– Ahorrista: posee información relacionada con el plan contratado, así como el monto y la fecha de vencimiento de la próxima factura. También permite ver los datos del sorteo de adjudicación y la fecha del próximo acto, para aquellos que quieran hacer una oferta. Asimismo, hay una sección con diferentes alternativas de pago.
– Tu unidad: es para los clientes adjudicatarios de una nueva unidad. El sistema explica los pasos a seguir en esa circunstancia.
– Contáctenos: con sólo pulsar un botón, el cliente puede comunicarse con los centros de atención al cliente de Ford Argentina y Plan Óvalo.
– Alertas: mediante mensajes SMS (hay que ingresar el número telefónico), envía información relevante asociada al plan de cada cliente.
De esta forma, Plan Óvalo se presenta como precursor en ofrecer una herramienta de este tipo. Pero, ¿cómo es su funcionamiento? En primer lugar, debe descargarse de Google Play, App Store o Blackberry World. Luego, el cliente puede ingresar al sistema introduciendo su número de grupo, orden y su clave de Club Plan Óvalo.
Por el momento, la aplicación puede ser utilizada para dispositivos móviles con sistemas Android e iOS, aunque pronto también estará disponible para Blackberry.