Ford realizó la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas (CNHT). Se trata del certamen que, por séptimo año consecutivo, poner a prueba y demuestra la capacidad de reparación de la Red de concesionarios oficiales de la marca.
La competencia tuvo lugar en Astilleros Milberg de Nordelta, donde se evaluó a cuatro técnicos que anteriormente habían tenido un desempeño “sobresaliente” en el “Diagnóstico Electrónico y Sistemas Eléctricos” del programa de capacitación Masters de 2014.
La tarea de los participantes fue detectar y solucionar, en el menor tiempo posible, cinco fallas generadas intencionalmente en el nuevo Focus 2.0L SE Plus MT 5P. Para eso, debieron poner en práctica técnicas adquiridas en el proceso de capacitación, además de utilizar los equipos de diagnóstico presentes en los concesionarios de todo el país.
El ganador fue Pablo Luengo, quien se desempeña en el concesionario Pettiti Automotores S.A. de la provincia de Córdoba. Logró diagnosticar y reparar las cinco fallas en sólo 16 minutos y 28 segundos.
Fabián Gil, del concesionario Motorsport S.A. de la provincia de Mendoza, culminó en el segundo lugar con 21 minutos y 57 segundos. El tercer y cuarto puesto (ambos de Buenos Aires) fueron para Marcos Escobar, de Dietrich S.A, y Miguel Cruz, de Autos del Sur S.A., respectivamente.
Ford Argentina, junto con YPF (mantienen un vínculo de casi 20 años), reconocieron a los participantes de los dos primeros puestos con un viaje a España que les permitirá visitar la Planta de Ford en Valencia, donde podrán participar de las mejores prácticas en vehículos globales.
Dicho premio fue otorgado por Enrique Alemañy, Presidente de Ford Argentina y Chile; Hernán Galdeano, Director de Posventa de Ford Argentina; y Fabian Holcman, Jefe Convenios Automotrices, por parte de YPF.
Para atender a las nuevas necesidades que proponen tanto la tecnología como los clientes, Ford capacita continuamente a sus técnicos para que puedan diagnosticar y reparar los vehículos en el primer intento.
Para eso, el área de posventa de la marca lleva a cabo diferentes programas de capacitación: Programa Masters (dirigido al personal técnico), Programa de Capacitación Comunicacional y Comercial PENT (de Entrenamiento No Técnico) y Programa de Gerenciamiento Profesional de Posventa.
Esta séptima edición sumó además a los dos mejores técnicos de la red de concesionarios de Ford en Chile, quienen concursaron entre sí detectando fallas en una nueva Ranger 3,2L XLT MT 4x4, algo que pudo realizarse debido a que la marca utiliza las mismas herramientas y equipos de diagnóstico en los dos países. El ganador fue Dimitri Figueroa, que fue escoltado por Patricio Herrera.