Citroën Argentina presenta en el mercado local el Service Racing, un nuevo servicio para mantenimientos programados, que desde su denominación responde al espíritu de la división deportiva de la firma francesa.
Dicho servicio se destaca por su innovación, ya que lleva a cabo los services de mantenimiento programados, por ejemplo el de 10.000 ó 20.000 kilómetros, en el que trabajan dos mecánicos en forma coordinada sobre la misma unidad. El gran beneficio de esta modalidad propuesta por la firma de los chevrones es que los técnicos especialistas culminan con las tareas de mantenimiento en un período de apenas 35 minutos.
El proceso para llevar a cabo el Citroën Service Racing comienza con la reserva telefónica de turno por parte del cliente, quien se debe presentar el día pactado y en la recepción del concesionario, donde puede esperar tomando un café y utilizar las redes WIFI disponibles.
En pos de la transparencia del servicio oficial, mientras aguarda su unidad, el usuario además puede observar -a través de un vidrio- cómo los mecánicos están realizando las tareas en su auto. En cuanto a las formas para realizar el pago del servicio, al menos en el concesionario Citroën Chambord se aceptan tarjetas de débito y crédito (Visa, Master y Amex), con hasta 6 cuotas sin interés.
“CITROËN RACING es un servicio específico, de muy corta duración que tiene al cliente como principal beneficiario porque tiene un equipo de trabajo específicamente asignado a su auto, desde el mismo momento que reservó el turno de su service”, comentó Franklin Bendahan, Director de Postventa de Citroën Argentina.