Chevrolet Argentina llevó a cabo su primera Olimpiada de Postventa, la cual contó con la participación de sus concesionarios oficiales, cuyos técnicos debieron demostrar sus habilidades para resolver fallas mecánicas complejas.
La acción tiene como objetivo capacitar a los profesionales de Servicio y destaca el trabajo en equipo, la atención y la satisfacción total del cliente, para mejorar los procesos que se trasladan a la satisfacción de los usuarios.
Del primer certamen destinado a los profesionales de servicio técnico de la marca participaron más de 400 personas (asesores y técnicos) pertenecientes a los 53 concesionarios oficiales del país.
La competencia tuvo varias etapas con actividades teóricas y prácticas (propuestas para los Asesores y Técnicos de Servicio). Además, se desarrolló en diferentes lugares del país, incluyendo la instancia final en el Complejo Automotor de GM en Alvear (provincia de Santa Fe).
En la parte final del desafío participaron los tres mejores equipos, los cuales tuvieron que solucionar una falla técnica que fue ocasionada en forma intencional para la competencia. En la primera edición de la prueba fueron premiados los concesionarios Yacopini Motors de Mendoza, Sahiora de Neuquén y Forest Car de Buenos Aires.
"Estamos orgullosos de los resultados de esta primera Olimpiada de Postventa Chevrolet porque nos ayuda a seguir trabajando en la mejora continua, consolidando el área de Servicio de nuestros concesionarios en pos del cliente", dijo Pedro Arleo, gerente de Postventa de GM Argentina.