Chevrolet sumó un Asistente Virtual para OnStar a través de WhatsApp, un nuevo canal de la tecnología exclusiva de la marca del moño. Está destinada a los clientes de vehículos con el servicio activado.
La flamante propuesta se basa en el kilometraje del vehículo y envía notificaciones a los usuarios para agendar el servicio de mantenimiento en un concesionario. Además, brinda respuestas automatizadas de las preguntas más frecuentes realizadas al 0800.
De esta forma, Chevrolet suma una opción de servicio a su sistema de conectividad, que además brinda la posibilidad de controlar las funciones del vehículo con la aplicación myChevrolet desde el teléfono.
Disponible durante las 24 horas de los siete días de la semana, también puede enviar a los equipos de emergencia luego de un accidente con la activación de los airbags o del pretensor del cinturón de seguridad.
Los vehículos con OnStar Global incluyen durante doce meses: botón de Asistencia OnStar – con contacto directo con el Centro de Atención, botón de Emergencia OnStar (sólo para llamadas de emergencia), asistencia de recuperación del vehículo con monitoreo activo, respuesta automática de accidentes al Centro de Atención), Road Assistance, diagnóstico a demanda, envío del punto de interés o dirección, puntos de Interés, tránsito en tiempo real y actualizaciones de puntos de interés y aplicaciones integradas en Chevrolet My Link.
Por su parte, la aplicación myChevrolet permite controlar el vehículo de forma remota, hacer diagnósticos remotos y consultas técnicas y programar servicios en los concesionarios. También incluye la Conducción Inteligente, un sistema para disminuir el desgaste, incrementar la eficiencia de combustible y mejorar la experiencia de manejo.
“La misión de OnStar es estar cerca de los clientes y nuestra red de concesionarios Chevrolet. OnStar cuenta con más de 35.000 suscriptos en Argentina a esta plataforma de servicios, además de servir como herramienta de seguridad con la recuperación del 100% de los vehículos robados desde su implementación en 2016”, dijo Ana Karina Rubini, responsable de OnStar en Argentina.