El Nissan Retail Concept, el nuevo diseño de la marca japonesa destinada a sus concesionarios, estará presente en toda su red durante el final del año fiscal 2024. Ya estaba presente en más de 160 concesionarios de Brasil, Argentina, Chile y Perú durante el año fiscal 2021.
De esta forma, Nissan América del Sur incorporó su nuevo concepto en más del 50 por ciento de los concesionarios de su red durante el año fiscal 2021. La propuesta se destaca por brindar una “experiencia diferente en diseño y servicio”.
“El Nissan Retail Concept vuelve tangible el compromiso de Nissan de brindar a los clientes una experiencia de alta calidad en nuestros concesionarios, en consistencia con los lineamientos de nuestra casa matriz en Japón, tanto en cuanto a la compra de un 0 km como para el resto de los servicios que brindamos, de forma tal de poder superar las expectativas de todas las personas que nos visiten”, dijo Ricardo Flammini, vicepresidente de Marketing, Ventas y Posventa para Nissan América del Sur.
Nissan planea incorporar el nuevo estándar en más de 9.000 concesionarios ubicados en 170 países a fines del año fiscal 2022. Además, contiene todos los elementos clave de la marca, por ejemplo, Nissan Itelligent Mobility, los autos eléctricos y los vehículos comerciales livianos.
El flamante concepto tiene cinco compontes clave: la placa roja de la marca en la entrada de los concesionarios y la sala de exhibición, el espacio “Nissan Drive” (guía a los clientes mediante la experiencia de la marca).
También posee diferentes áreas para realizar consultas y responder a las necesidades de los visitantes, un salón acogedor con el objetivo de elevar la experiencia del cliente y una zona distintiva para realizar la entrega de vehículos.
Argentina fue pionera a nivel mundial con la propuesta “Nissan Express Contact”. Se trata de un formato de tienda boutique con servicios de mantenimiento rutinario, además de contar con un showroom más pequeño que el habitual cercanos a espacios rurales. En la actualidad hay diez y están presentes en lugares como Mercedes (Buenos Aires), Córdoba, Santa Cruz y Chubut.
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