Volvo Trucks Argentina llegó a la final de la competencia internacional VISTA 2017-2018, la más grande del mundo destinada a los profesionales de servicios de postventa de Volvo Trucks & Buses.
El equipo destacado está conformado por mecánicos del concesionario oficial Libertadores de Mendoza, firma que participó de las cuatro últimas semifinales.
Los participantes mendocinos pasaron dos rondas clasificatorias, la primera con 785 equipos de todo el mundo y la segunda, realizada en Gotemburgo (Suecia), con 231 equipos. Tuvieron que superar pruebas teóricas y técnicas.
Denominado Viking, el equipo de mecánicos mendocinos está liderado por el instructor técnico de Volvo Argentina Gastón Moretti, e integrado por Luis Puertas, Miguel Villalón, Ariel Carrión y Sebastián Galdames.
El equipo nacional formará parte de la gran final con otros cuarenta equipos técnicos del mundo. Se realizará en el mes de junio en el Centro de Entrenamiento que Volvo Trucks posee en la planta brasileña de Curitiba.
Considerado un entrenamiento masivo, VISTA pone a prueba las habilidades de trabajo en equipo, la resolución de problemas y el seguimiento de los procesos según los lineamientos y las exigencias del Grupo Volvo.
“Todo el que participa en VISTA tiene garantizado aprender nuevas habilidades y conocimientos, razón por la que alentamos a todos nuestros mecánicos a involucrarse”, dijo Gabriel Angulo, gerente de Servicios de Postventa de Volvo Trucks & Buses Argentina, quien agregó: “VISTA es una parte clave de nuestro programa de desarrollo de competencias, y todo lo que los participantes aprenden al mismo tiempo que compiten, tiene un impacto directo en la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes”.
“El lema de esta edición es ‘Performance is Everything’, que significa que para Volvo el rendimiento es clave en todo momento. VISTA es una gran manera de ver cómo nuestros servicios se comparan con otros mercados. Ver a Argentina llegar a la final realmente demuestra el alto nivel de competencia en nuestros talleres”.
Por su parte, Guido Cotarelo, Coordinador de Desarrollo de Red, expresó: “VISTA es una competencia, pero el principal objetivo es fomentar el trabajo en equipo, así como la mejora continua y el desarrollo de competencias. Al final, esto conduce a un mejor servicio al cliente y a una mayor satisfacción de los mismos. Nuestro objetivo es atraer y mantener técnicos calificados”.