El fabricante de camiones del grupo italiano Fiat, puso en marcha un nuevo servicio de asistencia integral en todo el país. De esta manera, a través de Iveco Servicio, los clientes podrán con un soporte ante cualquier eventualidad durante las 24 horas y en todo rincón.
Con esta nueva iniciativa, Iveco busca asegurarles a los clientes que ante una falla mecánica no prevista o un mantenimiento programado estarán cubiertos. Este servicio puede ser utilizado sin costo alguno por todos los usuarios de la marca cuyas unidades se encuentren en garantía, que es de 1 año para la gama Daily y dos para la gama de vehículos comerciales medianos y pesados.
Las unidades destinadas para cubrir Iveco Servicio son Daily Maxi Furgone. En una primera etapa, se incorporarán 12 talleres móviles a los concesionarios Iveco distribuidos en el territorio nacional. En una segunda etapa, se incorporarán 17 vehículos adicionales.
“Iveco Servicio es un ejemplo de la estrecha relación que mantenemos con nuestros clientes con el objetivo de superar sus expectativas siempre. Nuestro deseo de estar cerca de todos aquellos que tienen un Iveco hoy es una realidad y se pone de manifiesto en un servicio de excelencia”, afirmó Natale Rigano, presidente de Iveco Argentina, Latin America – Importers’ Markets. 
Cómo funciona? Ante un desperfecto técnico, el transportista debe comunicarse al 0800 44 IVECO (48326), detallar el inconveniente y una unidad del taller móvil lo asistirá donde se encuentre.
Este servicio brinda la posibilidad de realizar diagnósticos electrónicos completos a partir de una notebook y un scanner electrónico presente en cada unidad del taller móvil, permitiendo de esta forma la correcta detección de las fallas para facilitar su reparación.
Al mismo tiempo, se pueden realizar reparaciones mecánicas de alta complejidad en ruta, ya que los talleres móviles cuentan con equipamiento pesado, característico de los talleres convencionales: compresor, grupo electrógeno, soldadora, amoladora angular, amoladora de banco, pistola neumática, entre otros elementos.
COBERTURA INTEGRALLos conductores además de capacitarse técnicamente, han recibido entrenamiento en Conducción Segura, por parte de CESVI, y en Primeros Auxilios, por parte de la Cruz Roja Argentina. Iveco Servicio también permite realizar los servicios de mantenimiento programado.